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會銷的結局:要么革命,要么喪命…健康養生店突然火了,熱鬧中淺談九大癥結!

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2019年2月開始,隨著健康行業的身份轉型或者業態升級等“剛需形勢”,五花八門的健康養生店鋪紛紛粉墨登場。

最近我每每和健康行業朋友喝茶聊天,都能得知一些行業內幕消息:

某某一場招商會的回款上百萬元、某某一場加盟會的回款數百萬元,而且有圖有視頻有真相!行業充斥著亢奮與焦慮,亢奮的人是生怕趕不上發行業“災難財”的機會,焦慮的人是盤算今年到底選擇做什么健康項目!

當然,這里的“災難財”是一句玩笑和比喻,指的是:針對行業困境提供解決方案的項目,并以此項目獲取財富。該財富不可恥,是光榮的勞動成果,是審時度勢的智慧。

其實,關于健康產業的前景,已經不是新鮮話題了,相信大家通過各種渠道都會看到以下老生常談的資訊:

美國著名經濟學家保羅·皮爾澤在其著作《財富第五波》中指出:健康產業將成為“繼第四波網絡革命后的財富第五波”,健康產業將創造兆億美元的巨大市場商機。馬云也經常說:“下一個能超越我的人,一定出現在健康產業”。

不可否認的是,隨著經濟發展越來越好,老百姓不再只關心吃飽問題,而更多的是關注健康養生方面。2020年中國將進入全面老齡化社會,而且我國慢性病呈日益上升趨勢,慢性病人群已經高達2.6億人,近幾年健康養生行業進入高速發展時期,保健行業目標定位已經從一二線城市逐漸滲透到三四線城市,需求人群也是從老齡化走向中青年群體。現在有句話說得好,現在不養生,將來養醫生。近幾年國內健康養生行業,不斷掀起新的浪潮,預計2030年,養生保健行業市場總規模將突破16萬億。

連鎖經營是大勢所趨 靠譜生意

據美國商務部統計:個體經營成功率不足10%。加盟連鎖經營,成功率超過75%!連鎖經營被譽為現在和未來最具競爭力、最先進的生意模式。在美國、在歐洲、在日本、在世界每一個先進的角落,連鎖經營已經主導市場,最好的品牌絕大部分都在開展連鎖經營或通過連鎖店銷售產品。近幾年來,連鎖店鋪在中國也已經發展成為不可阻擋的潮流。健康行業導入連鎖經營模式,更是大勢所趨。

個體經營:

因為小規模創業者的各種資源很不齊備,在激烈競爭過程中難以抗御風險,往往一兩次稍大的風險就可以斷送店鋪的命運。

連鎖經營:

由于開展連鎖的企業總部大部分都實力較為雄厚、各種優勢資源配置健全、經營經驗豐富,故抗御風險的能力非常強,對加盟店能夠給予全方位的長期支持。

健康養生店

透過繁華看癥結

與其它眾多行業相比,中國健康養生業由于利潤相對更高,而被稱作“暴利行業”。

但是,中國健康市場近些年來盡管得到較大幅度發展,健康養生店的經營模式卻依然處于初期階段,市場還很不成熟。在經營方面,目前中國這些傳統健康養生店落后的癥結在于:

●?傳統健康養生店基本上單純依靠理療手法和服務贏利,渠道單一,需要龐大人力給顧客做理療、做服務,費時費人,創造利潤的面過窄、速度過慢;

●?絕大部分健康養生店單打獨斗,缺乏資金、策劃、人才、技術、管理、推廣支持,難以發展;

●?部分健康養生店加入了某些品牌的所謂“連鎖”,但經營模式基本上沒有突破傳統健康行業的格局,模式漏洞百出、盈利手段單一;

●?僅僅是理療項目和推廣的手法稍微多了一些,僅僅是點子上的進步,卻無法做到確切的效果、貼心的服務、高效的復制。沒有效果、服務,就沒有顧客,更沒有效益。

做養生店鋪,比拼的不是一場招商會或者一場銷售會的回款額,也不是比拼短時間快速開設的店鋪數量。比拼的一定是商業模式、盈利系統、營銷智慧。這三者才決定了是否能在終端店鋪盈利,而且是長久持續盈利。

作為健康行業16年的專業人勝道為大家撥開浮華看本質,健康養生店鋪綜合起來有以下九大癥結:

1、 千店一面 門可羅雀

基本上,有三成保健品店面是利用低價的日用百貨、五谷雜糧、柴米油鹽等吸引人;還有三成傳統的店面是利用免費體驗的器械和設備吸引人;還有一些店面是發一些活動傳單,然后坐等客上門。店面多了,時間長了,消費者就麻木了,最終大多數店門可羅雀。

2、 掛羊頭 賣狗肉

大多數保健品店打著“免費”、“禮品”的旗號招徠人進店,其終極目的卻是拉人到會場購買高價的保健品,司馬昭之心昭然若揭這個招數玩久了就會搬起石頭砸了腳。

3、 模式陳舊 積重難返

很多養生保健品店面還沉浸在發單—禮品—體驗—開會—銷售“五部曲”模式中周而復始,看看身邊的顧客,他們已經產生模式“免疫力”了,對此類店面的模式和流程了如指掌,還能不能玩下去?

4、 徒有其表 內容單調

有些店面門頭大,裝修高大上,櫥窗精美,品種繁多,店員也口若蓮花,能說會道,但就是賣不了貨,為何?因為這個店只是為了賣貨而賣貨,忽略了服務的細節、快樂的內涵、維系客戶的技巧。

5、 沒有效果 沒有回購

健康行業,顧名思義,就是實現人們的健康需求。而健康行業同仁們卻讓產品和服務淪為營銷的“道具”,把顧客終極痛點和需求——健康拋在腦后。要知道,顧客只會為效果買單。

6、流水員工 缺乏動力

在終端店,接觸顧客最多的人就是店員,店員是最好的品牌、文化、服務的踐行者、傳播者,是店面盈利的最大來源和保障。俗話說:“鐵打的營盤,流水的兵。”在很多健康養生店,基層員工很難招聘和留存,核心原因只有兩個:一是干得不開心,二是賺的不夠多。開心的實現要靠愉悅文化和成長文化,多一點的關愛就會多一點愉悅。

成長的快樂就要不斷給予員工專業知識和工具,讓他感覺基礎的工作不是那么難做了,自己每天在成長和進步了。賺得多就首先要設計一套科學的薪酬體制,按勞取酬、多勞多得,上不設天花板。

7、?品牌薄弱 故事空洞

在過往,健康養生同仁大多數看重“術”,而忽視“道”。術的具象體現就是所謂的講師、套路,獲取的是短期的收益,而非遠期的發展;道的具象體現就是品牌戰略、商業思維、盈利系統,其價值所在是遠期規劃、持續發展。品牌不是貼在店面墻上的,而是植根于顧客心里的。

品牌如果沒有故事的濡養和支撐,品牌就是無根之木、無源之水。品牌和故事才是店面良性經營的永續驅動力!

8、工具缺失 無法復制

當然,行業里不是所有的店都經營不好,有心人會發現某些店做的非常火爆,但是一旦自己加盟卻賠個精光,為何?因為這個店只有掌握“核心科技”的那個人才能玩得轉,他卻無法或者無心把“核心科技”傳授給加盟商。

無法復制是因為他沒有標準化、流程化、模式化、工具化。只有把各類的店鋪經營的營銷工具傳授給加盟店和店員,他們熟練掌握和使用,才能確保復制成功。

9、模式落后 盈利單一

很多傳統的店鋪從一開始的選址就是錯誤的,憑的是經驗主義選址。開店之后幾乎都是死等客上門的“坐商”店鋪,缺乏經過驗證的、行之有效的引流辦法。即使有顧客,也幾乎是放任自流式的,沒有維護和跟進,自然沒有回頭客。

還有盈利渠道單一,僅靠產品利差盈利。開店必須要有科學、嚴密的的營銷系統,其中包含了拓客系統、養熟系統、成交系統、裂變系統。店面盈利渠道要分為前端和后端,前端是微利的拓客產品(服務),后端才是厚利的主賣產品(服務),而且一定要融入社交新零售、裂變分銷機制,盈利渠道才呈幾何級、立體化。

要么革命,要么喪命!

勝道從事健康產業策劃16年了,無奈的發現,很多企業家關于勵志的故事看了很多,成功的課程聽了很多,依然還在走彎路、活遭罪!

時代在變,行業在巨變,一味刻舟求劍,只能坐以待斃!

健康行業已經迎來最好的發展良機,國家新規為我們肅清了路障,國家新政策為我們指明了方向。同行大多數還在昏睡、彷徨,誰先覺醒誰就占領先機!

別再艷羨那些成功的人,“王侯將相寧有種乎?!”該行動起來了,要么革命,要么喪命!

作者:勝道策劃 李勝道

-END-

中國首家新疆特色食品連鎖-駝鈴滋品?

各地門店招牌一覽

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